您必须了解的电梯安全知识
如何安全乘坐电梯？如乘坐电梯时发生意外，如何自救？3月8日，我们就市民关心的电梯安全知识，采访了市质监局特种设备安全监察科负责人王恒。
1、哪些情况下，乘坐电梯不安全？
王恒介绍，在以下4种情况下，最好不要使用电梯。电梯所在大楼发生火灾时，大楼的电气线路易发生短路，造成意外停梯，而因着火而产生的浓烟进入电梯井道，会造成被困乘客窒息；发生地震时，会造成电梯损坏，乘客应尽快在最近的安全楼层撤离轿厢；楼层跑水（如大楼水管破裂），水流会流入井道，不能使用电梯；正在进行维修、检验的电梯不能使用。
2、电梯故障有那么可怕吗？
不少市民担心，垂直电梯发生故障时，会有坠落和窒息的危险。但王恒表示，每部电梯都配有多根钢丝绳，其承载能力大大高于电梯的载重量。此外，电梯还有一套防坠落系统，包括限速器、安全钳和井道底部的缓冲器。即使电梯困人了，通风系统也是正常通风的。因此市民一旦被困电梯，千万不要过度惊慌。
3、遇到电梯故障时，如何求救？
王恒提醒市民，在遇到电梯故障时，可通过电梯内的紧急报警装置向外界求救，安心在轿厢等待救援，千万不要擅自采取撬门、扒门等错误的自救办法，因为故障电梯随时可能异常启动，强行扒门容易造成剪切，如果电梯开门时不在平层位置，还可能会坠入电梯井道。
就是不用心
今年以来，湘潭市质监部门共收到近20起电梯安全问题投诉，共涉及13处电梯。市质监部门如何监管电梯安全？违法违规使用电梯的相关单位将受到何种处罚？
3月1日，湘潭经开区新都汇小区的业主周先生向质监部门投诉称，不久前，小区7栋1单元的一台电梯出现从22楼突然跌落到16楼的惊险一幕。之后维保公司多次到现场维修，但效果都不理想。周先生害怕如果问题不彻底解决，危险还会再次发生。
在接到上述周先生的投诉后，湘潭市质监局立即派人赴现场调查，对新都汇小区的所有电梯进行了检查。经查发现，该小区共有8台电梯（包括7栋1单元的电梯）超期未检，且未在电梯内张贴乘客须知和电梯使用标志，“五方通话”设备无人应答，违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第40条、43条。根据该法第83条之规定，市质监局对该小区的物业服务中心作出处理决定：责令其于3月10日前立即停止使用上述8台超期未检的电梯，直到整改到位后方可使用。
3月3日，岳塘区火炬路幸福郡小区的胡先生投诉，他所住小区的电梯年检已经过期4个月，他担心电梯会发生安全事故。我们经走访发现，部分业主表示该小区电梯经常出现滑梯、晃动等现象。质监部门派出技术人员调查发现，小区部分楼栋电梯出现问题的原因在于电梯井地坑过低。目前，湘潭市质监局正召集物业管理公司、开发商等多方协调，商讨解决方案。
湘潭市质监局特种设备安全监察科工作人员马玉娟介绍，随着城市的快速发展，湘潭市的高楼不断增多，尤其是2008年至2013年，正值房地产发展的“黄金期”，电梯数量也随之迅猛增长。从2010年开始，湘潭市电梯保有量以每年15%的速度增加。虽然2015年增速减缓，但当年还是增加了600多台电梯。截至目前，湘潭市在用电梯已超过6600余台。随着电梯数量的增加，人们对安全问题的日益重视，关于电梯安全问题的投诉也越来越多。
面对市民投诉，市质监局特种设备安全监察科用心对待。马玉娟向我们展示了投诉登记册，每一起投诉的时间、处理结果都一一登记在案。资料显示，今年以来湘潭市质监局共接到此类投诉近20起，反映湘潭市13处电梯存在安全隐患。
“造成电梯故障的原因是多方面的。”马玉娟介绍。